烟草专卖管理师专业知识电子版 烟草专卖经理岗位标准

(2011版)国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心2011年5月烟草专卖经理岗位标准1.职总览1.1岗位名称烟草专卖经理1.2岗位定义与烟草专卖监管法律相关和管理的专卖产品生产经营活动的人员。 1.3 职位级别 该职位分为五个级别,分别是:初级烟草专卖管理员(职位级别5)、中级烟草专卖管理员(职位级别4)、高级烟草专卖管理员(职位级别3)、烟草专卖经理(二级岗位)、高级烟草专卖经理(一级岗位)。本标准包括烟草专卖初级管理人员(五级)、烟草专卖中级管理人员(四级)、烟草专卖高级管理人员(三级)、烟草专卖管理人员(二级)。 1.4 室内外工作环境,常温。 1.5能力特征具有一定的的学习能力、沟通能力、判断能力、计算能力、预测能力、分析能力、信息处理能力、计算机操作能力和组织协调能力;正常的方向感、空间感和身体知觉。 1.6 基础教育水平高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求1.7.1 培训期限根据其培训目标和教学计划确定。晋升培训期:初级烟草专卖管理人员不少于180个标准学时;中级烟草专卖管理者不少于160个标准小时;烟草专卖高级管理人员不少于140个标准小时;烟草专卖管理者不少于80个标准小时。

1.7.2培训师资培训初中高级专卖经理的教师应具有烟草专卖经理及以上证书或相关专业中级以上职称资格。培训烟草专卖经理的的教师应具有高级烟草专卖经理职称证书或相关专业高级及以上专业技术职称资格。 1.7.3 训练场地设备标准教室;必要的的教学设备和设施;室内采光、通风、卫生条件良好;有特殊的的在线培训条件。 1.8 身份要求1.8.1 适用对象是从事烟草专卖管理工作的的人员。 1.8.2申报要求初级烟草专卖管理员(以下要求之一)(1)已担任该职位1年;(2)经此职位,初级正规培训达到标准小时数.中级烟草专卖管理员(以下要求之一)(1)获得本岗位初级“岗位等级证书”后,并连续在本岗位工作2年以上;(2)在本岗位持续工作) 6年以上;(3)大专以上学历,并在本岗位连续工作2年;(4)本科以上学历,已在本岗位工作1年。高级烟草专卖管理员(符合以下条件之一)(1)获得该职位的中级“职位等级证书”后,并连续在该职位工作3年;(2)具有大专以上学历,获得中级“职位等级证书”后级别证书”,适合该职位,继续在该职位工作至少1年; (3)本科学历,在本岗位连续工作5年;(4)硕士及以上学历电子烟品牌,在本岗位连续工作2年。

烟草专卖经理(以下要求之一)(1)已获得该职位的高级“职级证书”,并已连续从事该职位4年;(2)具有学士学位in law) , 已在该职位连续工作6年;(3)有大学学历,已连续担任该职位8年;(4)有法学硕士及以上学历,曾在连续4年担任此职位;(5)硕士及以上学历,并在该职位连续工作5年。注:申请烟草专卖经理及以上职位的必须推荐1.8.3 考核办法 烟草专卖行政人员初、中、高级考核办法包括理论知识考核和业务能力考核两个模块。理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业能力考试采用闭卷案例分析法。所有模块均采用100分制考核,60分以上者为合格烟草专卖管理师专业知识电子版,通过两个模块者可获得相应等级的“后级证书”。烟草专卖经营者的认定方法包括理论知识考核和专业能力考核和综合考核三个模块。综合考核模块采用提交烟草专卖经营业务报告并回复的的方式。各模块考核采用100分制,60分及以上为合格烟草专卖管理师专业知识电子版,三个模块均合格。 , 可获得相应等级的“岗位等级证书”。 1.8.4 考核人员与考生的比例为1:25电子烟,考核人员与考生的比例为1:25。综合评价专家众多。不少于3人;每个标准教室不少于2名监考人员电子烟,每个考点不少于3名考官。

1.8.5 考核时间理论知识测试时间为90分钟;专业能力考核时间不少于120分钟,综合考核不少于45分钟。 1.8.6 鉴定现场设备理论知识测试在标准教室进行;职业能力考核点的要求按照职业能力考核项目确定;上述室内环境卫生、采光、通风条件良好。 2.基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基础知识2.1.2 烟草行业职业道德(1)烟工业文化建筑(2)烟业同值) (3)烟专卖管理文化建设(4)烟专卖管理人员的烟草专业2.2烟草基础知识2.2.1烟草专卖产品生产经营基础知识(1)烟叶的生产、初加工、采购和运输(2)烟产品的production(3)烟品类编码及监督检验(4)烟产品的销售(5)卷烟产品鉴定(6) ))……………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……K..B&.&..&..&..&.卷烟辅料(7)烟草专用机械的生产管理(8)烟草国际贸易与对外经济技术合作) ※2.2.2 烟草行业改革发展与标准化体系建设(1)烟草行业改革)发展(2)烟草行业标准体系建设) onstruction2.3烟专卖法知识2.3.1 《中华人民共和国烟草专卖法》2.3.2 《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》2.3.3 《烟草专卖许可证管理办法》2.3.4 《烟草专卖许可证管理办法》2.3.5 《烟草专卖行政处罚程序规定》2.3.6《关于办理非法生产、销售烟草专卖产品刑事案件具体适用法律的若干问题的Interpretation》2.4相关法律知识2.4.1 法理学基础知识2. 4.2宪法基础知识2.4.3行政法基础知识2.4.4刑法基础知识2.4.5民法基础知识2.4.6经济法相关知识2.5 综合知识2.5.1公文写作基础知识2.5.2文件管理基础知识2.5.3统计基础知识2.5.4沟通礼仪※2.5.5管理基础知识※2.5.6 制度化管理※2.5.7工作规划※2.6经济知识2.6.1经济学介绍2.6.2经济学基本原理和主要研究方法 ※烟草专卖管理者也需要学习的内容3.工作要求本标准是初级、中级、高级烟草专卖管理者和烟草专卖管理者的的要求,高层次覆盖低层次的要求。

3.1 初级烟草专卖管理员职位职能工作内容能力要求相关知识一、证件管理(一)证件管理1.课装车财专能卖license的类2.能设置烟草专卖许可证的颁发主题3.能烟烟草专卖行政许可决定4.能主零售许可证的使用要求1.烟专License的Concept2.烟专卖no31oteotary烟草专卖许可和行政许可决定。许可证的Classification3.烟专卖牌的签发主题4.烟专卖行政许可决定的音频Require5.Retail License的用Requirement(二)准运申请许可证1.能设装车财货设货运设讯的型2.能装车维专卖品货运证的issue subject3.能产办军财卖专品货运证的使用范围及使用要求4.能设计烟草专卖产品许可证的真假1.准运证的meaning2.准运证的LEGAL3.准运证的品类与风格4.准运证的Issuing subject5.准运证的Use requirements二、市场管理(一)每日查1.能受审查举报投诉2.能决别分性打击管辖3.能实施市场检查4.能识别违规行为5.能收集卷烟零售商基本信息6.能进行法律宣传1.举报投诉的受理要求2.Functional Jurisdiction的Basic Knowledge3.走访香烟零售商的Work Process4.非法行为识别的Basic Knowledge5.信息获取的Basic Knowledge6.资料管理的Basic方法7.法制播的注意事项(二)市场管理1.收藏能香烟零售h ouseholds的业态类信息2.能管理烟专卖品销售链接1.业态种的基础知识2.烟专卖品零售链接监管要求3.烟专卖品批发链接监管要求4.烟专卖品运输环节监管要求三、事件查办(一)案roger1.能鉴定案件管辖权2.能设置案用的procedure3.可鉴定案件情况立案4.可现场收集证据1.jurisdiction的principles和表格2.行政处罚案件申请的procedure3.立案的情况和程序4.Evidence的type5.investigation and证据收集的权限6.现场收集证据的基本方法和要求7.证据保存的要求(二)案刑理1.可以执行行政处罚义务提前告知2.能制造行政处处分文件及送达3.可办理结案手续并存档1.行政处处处事事前告知概念、内容及方法2.Statem ent、Defense的审查要求和处理方式3.行政处罚文件的特点和功能4.行政处罚文件制作和交付要求5.结案归档的程序和要求6.案件档案管理要求3.2中级烟草专卖管理员岗位职能工作内容能力要求相关知识一、证件管理(一)证件管理1.办零售许可证的新办服务2.能办零售许可证的补、续、变更、停业、停业、复业3.能实施零售许可证文件的make和archive4.能制作烟草专卖零售账户基本信息文件1.tail permit的申请材料及申请条件2.零售执照的受理要求3.记录查的方式及要求4.零售执照换证、续期、变更、暂停、关闭、复工的条件及程序5. 零售许可证法律文件的生产和归档要求6.零售账户基本信息文件的内容和要求(二)准运证办1.能办准运证2.能操作准运证计算机管理系统3.能实施准运证办理信息的制作和备案4.能交运烟专卖品个人携带证1.准运证办的Permissions and conditions2.准运证申办材料3.准运证review的Content And requirements4.准运证计算机管理系统知识5.准运证制作归档的Require6.烟卖品个人携带证件办理规定二、市场管理(一)每日查1.可总结每日市场检查情况2.可传递、汇总、整理市场管理信息3.可处理举报投诉1.市场管理信息分析方法2.市场管理对象信息维护常识3.举报与投诉的处理方法4.联合执法检查实施的requirement(二)市场巡查1.能ID卷烟零售户的业态类信息2.能控管理烟专卖品制作链接1.业态信息的整理分类方法2.烟草制品生产链接的监管要求3.烟专卖品生产链接的管理Requirement三、事件查办(一)事件查办1.能物资讯2.能实施调查和证据收集1.智慧和署烟2.署智慧的财烟3.evidence的法理类4.调查和证据收集方法和技巧(二)事件刑理1.能够移送、受理行政违法案件 2.能 判断违法行为3.能 依法提交行政处罚决定初步意见4.能实施行政处罚执行5.能管理、处置涉案财产1.行政处罚案件转移的主要类型、条件和程序2.行政处罚案件的accept3.烟专卖违法行为的构成要领4.烟专卖行政法律责任5.物自由权的相关知识6.行政处罚的Execute7.受案财的职权的保管与处置关于工作内容胜任要求相关知识四、内部监督日常监督1.能开经开经开进车费,雪茄烟批发企业的日规资讯2.能开展烟叶种植采购调拨企业的日常监督3.日常监督1.内专卖管理监督的定义、意义、原则、制度基础、制度责任、工作职责、考核、问责@k48可以回复的问题@日常监督的概念、模型与方法3.卷烟、雪茄烟叶批发企业现行模式、流程及标准要求4.烟叶植装制置业备业式、流程及标准要求5.对卷烟雪茄批发企业日常监管的内容与方法6.对烟叶种植收购分配企业日常监管的内容与方法3.3烟草专卖高级管理人员岗位职能工作内容能力要求相关知识@k [email protected]证件管理(一)证办1.能处理零售许可证撤销、吊销、注销业务2.能法官违反烟草专卖许可证管理办法的行政处罚法律责任3.可提供意见暂停烟草专卖零售业务、停业整顿、取消卷烟零售经营资格4.能办产作业业计执照5.能货产汤叶装达务资格的许定1.费资讯讯撤销、撤销、取消的概念、条件和程序2.违反许可证管理办法的行政处罚的类型、情况、概念和要素3.暂停烟草专卖零售业务,进行整顿和取消卷烟零售业务经营资格的条件和程序4.生产经营许可证的验收、审查和批准级别5.生产经营许可证的申办条件和申请材料要求6.生产和 经营许可证的审核、审批要求7.烟叶 取得资格审批的依据及程序(二)准运证办1.能办准运证作废业务2.能处理调调、进口及出口、退回烟草专卖品并依法没收的走私烟草专卖品运输的特殊情况3.能配运输证和随身携带证的用况进行管理1.准运证为废品的程序及要求2.调剂、出口退货的烟专卖品并依法没收的走私烟草专卖进口的卷烟纸、滤棒、烟丝丝束的准运准3.准运证和个人随身携带证的使用条例(三)查证和监管证办理1.能办查证2.能执查证的使用管理要求3.能办查证4.能管理察察证的用Requirement1.查证申办材料的Require2.查证申办的条件和程序3.check license use and management的Require4.Supervisory Certificate处理的Requirement5.Supervisory Certificate Usage Req uirements二、市场管理(一)每日查1.能设时经发经会计务计划2.能设务个缧经义经义计务计剧开个,组织实施联合法执法检查3.能应用市场管理信息4.能分析维护卷烟零售用户基本信息1.计划制作的基本要求2.联合执法检查组织的Requirement3.协调的基本原则和方法4.市场管理信息分析和应用方法(二)市场管理1.能用卷烟零售户经营类型分类信息2.能计经产军财专卖品进出口link1.业式设计设计信息的用Skills2.烟专卖品进口链接监管要求3.烟专卖品出口链接监管要求三、事件查办(一)事件查理1.能分析)资讯2.能使用智慧3.能制作查取证取证计划1.智慧分析的方法2.INT利用的Condition3.资讯utilization的Paths and methods4.许动查计证设定计划的备5.查取证计划的Content (二)案考理1.能review, use evidence2.能组织行政处罚听证3.能识认知相关烟草刑事案件4.能办理通烟刑案的移送1.证据 Rev iew的法则2.证据审查的方法3.证据审查的内容4.证的用5.行政处罚听证的程序和要求6.署烟刑案的罪名与宪法特征7.受烟刑案案…8.署烟刑事件移送的程序四、内控大传管理1.能开发为军费、雪茄烟生产企业的日常监督2.能网开发发发条条汤车汤装车时间个公司的网门车产品产理3.经发发发发发发为其他烟草专卖生产经营企业的经理经产品产业业务户的经理经产品产品管理4.能管理专卖内管电车信息系统运行1.目前卷烟雪茄生产企业的模式和流程流程和法规要求2.烟叶复烤加工企业现行模式、流程及标准要求3.其他烟草专卖产品生产经营企业现行模式、流程及标准要求4.对卷烟、雪茄烟叶生产企业日常监管的内容及方法5.对烟叶复烤加工企业日常监管的内容与方法6.对其他烟草米垄断产品生产经营企业日常监管的内容及方法7.专卖内管信息系统的经营状况及特点8.专卖内管信息系统的设计框架与经营管理9.报警设置的基本原则10.专卖内管信息系统预警筛查的方法11.专卖内部管理信息系统的运营管理定期检查1.可掌握定期检查相关内容2.能随身携带对卷烟、雪茄生产企业进行定期检查3.可对卷烟、雪茄批发企业进行定期检查4.能对烟草种植、采购、调拨企业进行定期检查5.能对烟草再烘企业进行定期检查1.定期检查的定义及相关知识2.卷烟雪茄生产企业定期检查的方法3.卷烟雪茄批发企业定期检查的方法4.烟叶定期检查种植一个征调企业的方法5.对烟叶复烘企业定期检查的方法3.4 烟草专卖经理岗位职能工作内容胜任要求相关知识一、证件管理(一)证办@) [email protected]能制定零售网点合理布局规范方案2.能对烟草专卖许可证办理工作实施监督检查3.能设认牌办理过程的违法行为及法律责任4.Can分析许可办理情况烟草专卖管理师专业知识电子版,撰写分析报告1.行政审批、行政许可、行政确认、行政登记的concepts and Relations2.行业行政审批和行政许可的相关知识3.制定零售网点合理布局规划的相关知识4.许可证办理工作监督检查的方法和要求5.许可证办理过程中的违法行为的Types a nd Legal Responsibilities6.License Processing Situation Analysis的Related Knowledge(二)准运证办1.能致运证处理实施监督检查2.能向运证使用实施监督检查3.能匹配分析运输证情况并写分析报告1.准运证进行工作督查的Require2.准运证的非法行为的type3.准运证处理情况分析的相关知识二、市场管理(一)日常检查1.assessment,控制日常检查工作质量2.写日常检查分析报告3.制定日常检查应急plan1.日常巡查工作质量评价、控制点2.市场监管分析报告撰写方法3.日常巡查应急预案制定要点(二)市场管理1.能够按分类组织实施综合治理卷烟零售业态2.能管理通过烟草专卖店非法经营烟草专卖产品Internet的行为3.能管理工业物联网烟草专卖产品的流转1.不同卷烟零售业态的实施综合治理知识2.互联网链接烟草专卖产品监管要求3.行业物联网链接烟草专卖产品监管要求三、案查办(一)案访1.能综合申请信息2.能分析应用烟草犯罪心理3.能调查烟草犯罪案件1.情报意识、情报研究、情报保密与情报系统相关知识2.罪心理相关知识3.署烟罪刑案证据说明4.冶烟草刑事案件侦查方法与方法(二)案刑理1.能设计专专的相关吸烟类别2.能分析货费刑事案件3.能课说设语费刑事案件办理基本功4.能够判断烟草相关犯罪烟草专卖价格1.援烟罪刑刑事司法判决的Rel ated Knowledge2.典型案例相关知识与涉烟刑事犯罪分析3.相关吸烟刑事案件烟草专卖价格的识别要求四、内部监督(一)问题定性与处理1.能对找性的内管问题qualitative2.能法条定性定性1.对问题定性的根据2.处理问题的根据3.处理问题的method (二)内管长-效率机制建设1.能设计专卖内管系统2.能管理专卖内部管理机构及人员3.能进行专卖内管工作督导考核1.专卖内管长-任期机制@k48专卖内管机构和人员3.专卖内管系统建设内容和方法1.专卖内管设置的内容和要求五、培训、考核和监督(一)教育培训1.能设计教育培训计划2.能组织教育培训3.能制作教案1.教育培训的Concept2.教育培训的目的含义3.教育培训计划的内容和写作方法4.教育培训教活动实施的内容和方法(二)考考励1.能健身评估和激励的Category2.能设计评估方法3.能机构测评的implementation1.assessment 和incentions的concepts and features2.assessment 方法design的principles 和requirements3. 评估和激励的 角色和分类4.assessment 方法相关知识5.评估的组织实施(三)execution supervisor1.能ID外部监督,内部监督的main form2.能ID烟草专卖行政主管部门的行政违规及违规责任3.能设装车网专卖执法人员的行政违法责任1.Supervision的conceptual features2.外计务的main form3.内讯讯的main form 4.烟专卖行政主管部门的行政违法责任5.烟专卖执法人员的行政违法责任4.力度表4.1理论知识项目初中高级专科职业道德基本要求5552基础知识烟草基础12758烟草垄断法知识 181083 相关法律知识 1281010 综合知识 85212 经济学知识-5 相关知识 证书管理许可申请 5577 运输许可证申请 3533 检验证书和检验证书申请-市场管理例行检查 107105 市场监管 11885 案件调查处理 87 案件调查处理 108 案件审理612128 内部监督日常监督-2010-定期检查–10-问题识别与处理–10长效内部管理机制建设–5培训评估与监督教育培训–3考核激励– -3 执法监管—4 总计 04.2 专业能力项目 初级中级 高级专家 能力要求 文件管理 许可证办理 1510810 检验证书和检验证书处理–4-标准运输许可证办理 151087 市场管理日常 i检查 20152010 市场监管 20151011 案件查处 案件调查 15151210 案件审理 15151815 内部监督日常监督-2010-定期检查–10-问题识别与处理–16 建立长效内部管理机制–培训、考核监督、教育培训—11考核激励—-执法监督—10共0

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