为打击假冒微型企业并“转为正规”未经授权的商店,他每年开设10家悦刻专卖店

31岁的的王紫阳有一个理想的的想法:在他的的地区,没有假冒的的微型商人,也没有的卖家通过非正式渠道购买商品渠道。所有店主互相帮助,为客户提供标准化服务。

他承认这个计划有些陈词滥调,但是在短短一年多的时间里,他取得了长足的进步。在河南“十家门店老板” 的的背后,很少有人知道他在开设悦刻门店之前手里的现金不足一万元。 悦刻还在一般环境下充分维护市场秩序的,他与销售假冒商品的小商贩和未经授权的直销店所有者打交道的经验的……

这是他的的故事:

持续战斗

以不到10,000元的价格开一家悦刻商店

一开始,我很兴奋,准备充分,并期待客户的到来的。然后,它忙于进行订购,进货和销售,并沉浸在报告中以查找优化方法。最后电子烟,店员精通业务,商店销售额增加,可以复制模型,一切都按计划进行。

许多店主都以这种方式开设了的的第一家悦刻商店,包括王紫阳。只是他的的部分总是会挥之不去的的焦虑-如果这家商店倒闭,他将出售自己的房屋和汽车电子烟,并破产。

2016年,王紫阳加入河南的的一家媒体公司,经营机场广告业务。在过去的三年中,他购买了房屋和汽车,并育有孩子,但是这个行业日渐萧条。到2019年,他的的平均月薪已降至4000元。要每月支付大约15,000元人民币的住房贷款,汽车贷款以及抚养一个两岁的的孩子,就不可能完成的任务。

悦刻当时引起了他的的注意。 “起初,它是由一位同事(悦刻)使用的,很快许多同事都使用了它。我买了它之后,我还将积极推荐给的附近的朋友。”

在王紫阳看来,电子烟行业非常重视用户体验。 悦刻有许多离线商店,完善的口味和售后服务。用户购买非常方便。他认为开设悦刻商店没有错。

尽管他手里的钱还不到一万元。

7月20日,王紫阳的的第一家悦刻商店在汝州市王s文化广场开业。租金和商品成本通过信用卡支付的。他计算了帐户,只剩下4个月了。 “如果你不赚钱,你就会破产。”

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▲汝州市望松文化广场店

悦刻 的“旧的所有者带来了新的”在一定程度上减轻了他的的财务压力。王紫阳有几个朋友想开一家悦刻商店并帮助他们找到的。在过去的日子里,他获得了悦刻 40,000元的的商品支持。

但这仍然是的天的努力。王紫阳必须在工作日上班(这家商店由亲戚在亲戚的帮助下经营),并在周末全天在商店里工作。为了培养种子用户,他经常谈论几个小时的专业的 电子烟知识。

由于王紫阳的的全面运营,该商店的的月销售额在短短两个月内从几千元人民币升至50,000元人民币。头上的紧张的的弦终于松开了,王紫阳辞掉了工作。他想开更多的 悦刻家商店。

“常规”至上

与常规客户联手打击销售假冒商品的微型企业

媒体公司的的工作经验告诉王紫阳,品牌的形象对于提高商店的销售非常重要。他要求商店服务标准化。他宁愿承受库存压力,而且还要确保商店的产品完备,“让顾客在每家商店中都获得相同的的服务的。”

确保服务标准的同时,他还将专注于维护常规客户。在他的家乡汝州,许多老顾客已经成为王紫阳的的好朋友,悦刻推出了的新产品和新口味,他将通知老顾客尽快尝试。数据显示,在他的商店的的新顾客中,老顾客的的介绍占了50%以上。

有一个老客户在不到三个月的时间内向王紫阳介绍了30多个新客户。 “他大约30岁,是一个非常有感染力的人的。只要他认识到的产品的质量,他就会积极向您推荐产品。”

当然,任何建议都必须遵守的。王紫阳非常重视商店的的正规性,他认为这与用户的的信任度直接相关,而用户的信任度决定了用户的的销量,并且是所有运营的基础的。

“您必须坚持的底线。例如,未成年人,无论他怎么想,我都不会卖给他。我绝不会私下降低价格。当用户抱怨时,我告诉他,“您花了的,我将使用该服务告诉您每分钱都值得的’。”

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▲宝丰新月城店

在接下来的几个月中,他一再声称自己的口袋从8个微信商人那里购买了几千元的假货,并将这些货品,聊天记录,转移记录和其他证据提供给了当地工商局。 。 “购买假货的的钱悦刻稍后得到偿还。”他笑了笑。

了解到店主已成为“防伪守卫”,新老顾客也采取了行动。在汝州市,那里有人在小巷里秘密地销售商品,或者微企业已经开始销售假货,他们会立即通知王紫阳并协助他收集证据。

在稍后的阶段许昌万达悦刻电子烟,王紫阳甚至可以直接到商店预约销售假货的微信业务:“我们县的常住人口为30万人,而当地人是的。我会解释赌注,他们将全部退还假货,不再有违规行为。”

在线的假冒商品的问题已得到改善,王紫阳敏锐地意识到了离线问题。

一个朋友告诉他电子烟价格,有一个当地商店的店主在商店里销售其他产品的,销售悦刻,价格甚至更低。当他听说这些卖家“不包括售后”时,他知道他们没有从官方渠道购买商品。

他决定采取措施。但是,这一次他不得不改变自己的计划。

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▲杨王子

“正正”非法商店

利用实力帮助悦刻维持市场秩序

“这样的销售有什么意义?”

今年5月,王紫阳在未经授权的悦刻出口处,抛出了的的“灵魂问题”。他的的逻辑很明确:尽管您的产品价格较低,但它不是官方产品,也没有售后服务,并且大多数用户不会购买。与其违反法规赚少量钱,不如与王紫阳合作进行“注册”并开设一家正规的的 悦刻店中店。

“起初,他们不接受它,以为价格不适合出售。”王紫阳回忆说:“我直接表达了我的态度。我没来过是因为他们对我商店中的的影响细雨。…我寻求合作以帮助悦刻使我们的的本地市场更加标准化,这样每个人都可以实现双赢。”

为了表达诚意并消除这些店主对他们将“缺货并切断”的担心,的,王紫阳在谈论下一家商店时将帮助他们谨慎处理相关的适用性。如果他自己的商店的的顾客住在店内商店附近,他将毫无保留地带领他们帮助新店赢得顾客。

王紫阳坦率地说,他已经“启发” 的商店中的流量分布的。他预测许昌万达悦刻电子烟,新开设的的店内商店将使专卖店的的销售减少20%。但是一个月后,专卖店的的销售额上升而不是下降许昌万达悦刻电子烟,上升了30%。

店中店将划分专卖店的流量的,还将扩大新用户。双方相互帮助,本地的的销售总额和用户总数将有所增加。意识到这一点,王紫阳开始扩展更多的的店中店,不仅“规范”了未经授权的商店,而且还积极进入了新的消费场景,例如网吧和手机店。

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▲许昌360店

截至目前,王紫阳已经营5家专卖店和5家专卖店,销售良好的许昌360广场店的月销售额超过10万元。

成为“十家商店的主人” 的王紫阳仍然亲自处理客户服务事务,因为这与用户的直觉体验有关的。他有4个手机号码和4个微信ID。 “每天他睁开眼睛,他都会回答,而且叮当声几乎是无穷无尽的。”

当被问及下一个的计划时,王紫阳说他将开设更多商店。他强调说,他并不是在努力赚钱,而是要帮助悦刻维持当地的的市场秩序,并与监管机构合作以促进当地电子烟行业合规性的有序发展。

“我一直希望有人能看到我在做的的事情,我在的的努力下努力。”他说:“我的的全部生活现在悦刻。”

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