威客电子烟因“质量问题导致疾病”被两名消费者起诉

文/记者雷轩

两名消费者称VEEX电子烟有不同程度的肺部疾病的,于是将产品归于公司-VEEX科技(深圳)有限公司(以下简称“维客科技”) . “)上了法庭中国电子烟知识产权被美印,希望取回购买价和三倍的赔偿金,并要求赔偿在这种情况下产生的治疗费,精神损失和支出,差旅费,工作损失及其他费用。

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两名消费者同时起诉微科科技

广东省的两位消费者-Mr.吴先生和车先生同时对微科科技提起诉讼,称他们都在今年1月看到该公司官方微信文章介绍的电子烟产品,文章称“天然植物成分”“带来消费者易吸收、好玩、时尚、健康的体验享受”……购买使用后,两位消费者均表示“头晕、胸闷、反复咳嗽、睡眠不佳”1月21日,吴先生被确诊为清远市中医院诊断为“右肺下叶前基底段小结节”。2月2日,车先生被广州市第十一人民医院诊断为“肺结节”。

在2月25日的签署的的民事诉状中,双方消费者均认为诊断是由于购买了维科科技(深圳)有限公司的电子烟产品潜在客户。

在诉状中,他们声称微科科技官网宣布购买了微科品牌电子烟的产品检测报告并下载。英文全文报告显示,“本产品含有有毒金属。,包括铅、砷、锑等,含量过高,尤其是锑及其化合物可通过呼吸道、消化道或皮肤进入人体,等等中国电子烟知识产权被美印,从而引起不良反应。”

公司调查显示,4月15日电子烟品牌,广东省深圳市宝安区人民法院同时开庭审理了本案。截至发稿,两案的的裁判文书尚未公开。

微客电子烟:通配符和函数提升

两名消费者起诉 的 微科科技。根据公司信息,“微科科技(深圳)有限公司”实际注册地为深圳,成立于2014年12月23日。

但公开资料显示,产品的Dimension将于2018年推出,2019年7月31日,“电子烟的研发及技术咨询服务”及“电子烟的销售”将被添加。 ; 2019年12月13日,“电子烟液体”、“电子烟雾化液体”、“电子烟油品的研发与销售”、“电子烟的”业务项目“销售”增加、“保健食品批发”、“保健食品零售”等品类。

在搜索引擎中,以“微客”为关键词进行搜索,不难发现“百搭品牌电子烟烟雾弹”、“好用”、“酷”等标语其他口号。

据业内人士介绍,所谓的的“外卡”,常见的的情况是指“外卡”,可以代替某个品牌的原装墨盒,意思是“的副厂生产的烟弹。

2020 年 4 月 15 日,美国 电子烟品牌JUUL 成功起诉了一批假冒通用墨盒制造商。根据美国国际贸易委员会 (ITC) 的 法令,这些假冒产品将被禁止销售或进口到美国。

在JUUL赢得对假冒JUUL通配符墨盒的的投诉的同时,电子烟品牌JVE的非我大喊“官方正品价格总是比通配符假货便宜”的政策,通过这种方式,YOOZ 电子烟 的首席执行官蔡跃东也表达了他对通配符炸弹的态度的,“在打击商品逃逸和价格不合理的基础上,我们将加大对通配符产品的打击力度的。”

在功能方面,有两位消费者质疑的维刻电子烟创始人郑荣峰在2018年11月接受媒体采访时表示,公司目前已经开发了两款电子烟产品,从今年开始将5月份进入内测阶段电子烟,预计年底实现量产。除了更加新颖多彩的的外观,微客电子烟还尝试加入更多的的功能因子,如咖啡因、壮阳、美容、减肥等,以扩大用户群。

律师:识别产品质量问题还存在两大难点

但是,对于消费者来说,看到的维刻品牌电子烟广告声称“健康”、“天然植物成分”、“食品级产品”等词的文章,中国控烟协会北京易派律师事务所公益法中心副主任委员兼秘书长、常务理事、公益法学少校李恩泽直言,外包装上印有“k0”字样“有害健康”电子烟 k5]提醒,没有“健康”的声明,以上内容容易误导和欺骗消费者。

北京京实律师事务所高级合伙人钟岚安律师表示,国家卫健委电子烟的公示危害通知称,的症状和原告服用Wi -Fi电子烟 的 症状是一样的,“我们认为这可以推断证明原告在吸烟 电子烟 后有 的 症状,因为有 危害 人类健康 的 质量Weike 电子烟 中的问题,并且两者的因果关系存在差异。”

在两名消费者的的案例中,钟兰安律师还发现,根据《中华人民共和国产品质量法》的,消费者购买了的维客礼盒没有产品外包装质量检验。合格证,未标注电子烟的主要成分,如:丙二醇、甘油、尼古丁、香精和香精等电子烟,及其各自的的含量,禁止吸烟有害健康,未成年人和孕妇禁止使用的中文警告说明。

钟律师认为,伟科品牌的的多项行为违反了《产品质量法》第27条:“产品或其包装上的的标志必须是真实的,并符合以下要求:( 一)有产品质量检验证书;(二)有中文标记的产品名称、厂名和厂址;(三)根据产品的特性和使用要求,需注明产品规格, 等级、所含主要成分的名称和含量的相应用中文标明;需提前告知消费者的,并在外包装上标明,或相关信息预先提供给消费者;(四)对于在有限时间段内使用的产品的,应在明显的位置上清楚地标明生产日期和安全使用期限或有效期; [五)不当使用可能很容易对产品本身造成损坏或可能危及 pe人身和财产安全。 的 产品应有中文警示标志或警示说明。 “

此外,消费者证明“质量问题”更为关键的。一个证据是,两起消费者投诉中提到“被告网站发布了的检测报告”,消费者对此报告进行了操作。下载后发现检测的中存在一些参数问题。但目前,该报道已被该公司网站删除。报告是否可以作为消费者的证据的?

对此,钟律师认为,该检测报告可以作为消费者的证据提交,但中国法院要求提交外国书证需要中文翻译,且由于消费者没有使用公证等方式为及时修复证据,维科很可能出于自身利益的的考虑而否认该证据的真实性的。

钟律师坦言,电子烟案还存在两个难点:第一,法院是否会认定原告的吸烟电子烟后的不良反应与VEEX电子烟有关;第二,案例电子烟两个微信公众号的的宣传内容是否会被认定为虚假宣传内容。

值得一提的是,的是有很多消费者要求解除合同,三退一个的的情况。钟律师发现,电子烟产品的的案件尚未检索。他说:“我知道的在北京互联网法院就电子烟产品的的买卖合同发生了类似的的纠纷。立案至今已近2年的,法院尚未作出判决。”

自诞生以来,电子烟行业存在太多不清楚的的问题。行业的快速发展和统一标准的缺失,导致许多质量堪忧的的产品进入市场,严重危害消费者的健康和安全。

负责两起消费案件的钟律师提醒消费者,对于可能存在人身安全隐患的产品的,消费者在勇于拿起法律武器进行辩护时,应注意以下三点他们的权利:

首先,消费者应保存购买产品的良好记录的,发票,产品包装以及其他指向产品生产者和销售者的证据的;其次,在维权时应积极与商家协商,明确自身的诉求。网络购物产品也可以要求网络平台介入中国电子烟知识产权被美印,维护自身权益;最后,消费者在与商家沟通无果时,可拨打12315请求消协调解;他们也可以直接向与商品或服务相关的行政部门的投诉;您也可以像本案中的的中的消费者一样委托律师向法院提起诉讼。

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