RELX悦刻开设全球首家旗舰店:三年内投资6亿元人民币,扩张1万家专卖店

1月11日,RELX悦刻宣布落地电子烟品牌旗舰店,全球第一家旗舰店在上海吴江路步行街正式开业。

落地电子烟品牌旗舰店

作为RELX悦刻新零售的创新试验场,旗舰店将提供创新服务,例如定制的电子液体,烟头上的激光雕刻落地电子烟品牌旗舰店,交互式通信等,以提供RELX悦刻具有更聪明,更有价值的粉丝的经验。

RELX悦刻旗舰店登陆上海吴江路步行街

旗舰店的开业标志着RELX悦刻 的的新零售业务已经从1.0时代全面升级到2.0时代的。接下来,这个地方也将成为RELX悦刻继续探索智能零售以增强商店所有者权能并实施“监护人计划” 的的第一个位置。

RELX悦刻还宣布推出新的零售“ 361计划”,该计划将在未来三年内共投资6亿元人民币,通过精准营销,智能升级,开设零售店来帮助10,000家RELX STORE商店。代理大学,以及城市形象商店等,以优化商店的运营效率,并巩固RELX悦刻行业领导者品牌的的地位。

RELX悦刻的创始人兼首席执行官王莹表示,未来,在加速线下渠道扩张和建立消费者粘性的同时,我们将加大的的开发力度,以开发新技术来增强商店所有者和继续改善商店的运营和盈利能力,一起保护未成年人,并通过新技术创新整个电子烟行业。

电子烟商店除了销售和展示产品外,还能带来什么其他惊喜?

面积为150平方米的旗舰店的 RELX悦刻成功回答了这个问题。它位于沪吴路步行街的黄金地段。黑白框架,透明样式的商店设计,加上绿色植物概念的的点缀,为消费者传达了技术+健康的感官体验的。

客户正在使用向日葵系统检查其年龄

此处正在完全实现RELX悦刻以创建的各种智能零售应用程序。整个商店由RELX悦刻 的独立开发。“向日葵系统”始终受到保护,以完全防止未成年人进入商店购买电子烟。智能相机将确定进入和退出商店的人的年龄的。一旦怀疑未成年人进入,店员将在手机上收到预警消息,并站出来劝阻他离开。到购买链接,只有通过的面部三重年龄检查后,“姓名+身份证+消费者”才能完成购买。

能够制造神秘的烟雾弹的机械臂

该商店还提供了丰富的的体验功能:未来将充满的智能机器人手臂,该机器人手臂可以根据需要从接收说明到灌装和包装,在短短的几天内自动部署专用的调味料盒分钟内,可以自己制作一个神秘的DIY墨盒。此外,的激光雕刻机还可以提供二级烟支雕刻服务,为消费者打造独特的的烟支商标。此外,宽敞的的空间还提供了进行深度交互的可能性。将来,电子烟小教室和RELX悦刻神秘烟弹品尝沙龙等活动将陆续展开。

RELX悦刻上海旗舰店与具有单一功能的 电子烟的其他商店不同,它更像是为“好吸烟者”创建的智能交流空间。

RELX悦刻的新零售业务负责人王涛表示,关注消费者是所有业务的基础的。如今的消费者喜欢沉浸式体验,我们将把旗舰店打造成品牌形象,并与核心消费者群体的领域进行深入联系。

目前,RELX悦刻旗舰店已陆续登陆北京798、深圳沿海城市和其他城市核心商业区电子烟品牌,并在场景,体验和社会责任方面不断探索新的零售创新的,以及起到服务基准的作用。

新零售的“新颖性”不仅限于空间。从RELX悦刻的角度来看,的的未来突破点在于数字技术对离线操作的的深入转变。在RELX STORE业务扩展的开始,该公司试图通过建立数据中心,通过基于数据的操作来授权商店所有者,从而为准确的操作奠定基础。

当前,数据正在指导RELX悦刻继续加强消费者洞察力。以即将发布的的 RELX CARE会员服务为例,数据显示的的用户中有74%重新购买了该套件以改变烟杆的颜色。 RELX悦刻开发了升级的烟杆的会员服务。确保消费者可以获得更亲密的的消费者体验。据报道,这项服务将首次在RELX悦刻上海旗舰店推出。

依靠数字技术打开人员,货物和领域的整个链接数据

落地电子烟品牌旗舰店

这些尝试只是第一步。 RELX悦刻的联合创始人兼渠道销售主管姜龙透露,RELX悦刻继续在中部和台湾建立销售前台的功能集成和数据集中化。依靠数字技术来打开人员,商品和领域的整个链接数据,RELX悦刻 的零售系统将更加“思考”并更好地了解消费者的需求。

以旗舰店的的智能运营为起点,RELX悦刻计划在2020年推出门店管理系统Yuetkeeper,以实现所有门店的的数字化升级并实现门店的智能化。 2022年的先进,并逐渐转向无人商店和智能供应链的方向。

江龙说,我们对的的未来充满期待:基于对人员和货场的纵向数据完整数据流的分析,我们可以了解消费者行为概况,管理终端渠道以及产品的生产和物流;同时打开水平数据的电子烟品牌,RELX的整体业务效率可以实现质的的飞跃。

在过去的一年中,RELX悦刻 的商店模型成功地从0变为1 的:自2019年初以来,RELX STORE已覆盖300多个城市,零售额已超过1500。该公司还探索了多种商业模式电子烟价格,包括专卖店,店中店,智能自动售货机和旗舰店。

进入2020年,电子烟 品牌线下竞争越来越激烈。扩张速度,运营效率,出色的的产品质量以及企业社会责任的实施都是决定因素电子烟 品牌,这是市场份额不断提高的关键的。

RELX悦刻上海旗舰店开业日

江龙说,过去一年来新零售业务的发展给我们留下了深刻的印象。接下来,RELX悦刻将启动新的零售“ 361计划”,该计划将在三年内投资6亿美元,以帮助10,000个RELX Stores开设门店,并推动零售终端的在各个深度和广度上的升级。

特别是在广度方面,RELX悦刻将增加对重点城市和主要渠道的投资的,以在核心城市和核心地区建立城市形象商店的。同时,由于大量电子烟用户来自三线以下城市,RELX悦刻将继续围绕消费者需求扩展渠道,并开始向下渗透市场的。

在深度上,RELX悦刻除了帮助商店实现数字化运营外,还将继续通过精准营销,优化运营效率,开设门店落地电子烟品牌旗舰店,以改善对加盟商和合作伙伴的补贴政策的。代理大学等。多手合作,以优化合作伙伴的的经验并建立可靠的的分销系统。

目前,RELX悦刻推出了五种产品线:悦刻Classic,悦刻Alpha,悦刻Lingdian,悦刻Infinite和Small悦刻,分别从市场份额和用户意识在其他方面,它远远领先于行业品牌,这与产品开发和严格的质量控制的分不开。在过去的两年中,RELX悦刻启用了世界上最大的电子烟独家工厂,建立了自己的电子液体实验室,并制定了严格的电子液体企业标准,以确保继续为消费者提供质量和安宁的产品。 mind 的产品。

王颖表示,RELX悦刻 的最正确的选择是选择具有使命感和价值观的驾驶品牌。将来,我们将坚持以产品为先的的原则,在产品和数字管理方面进行更扎实的创新,并应对不断变化的的市场和挑战。

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照片:RELX悦刻世界上第一家探索露营地并办理登机手续的旗舰店

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